FreePBX Nedir?

FreePBX, Asterisk tabanlı, web arayüzü üzerinden kolayca yönetilebilen açık kaynak bir IP santral çözümüdür. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için güçlü ve esnek bir yapıya sahiptir.

1. Kurulum Seçenekleri

ISO ile fiziksel sunucuya kurulum
VMware/Proxmox üzerinde sanal sunucu kurulumu
Bulut ortamında (VPS) kurulum

2. Dahili Numaralar ve Kullanıcılar

Extension tanımları ile kullanıcılarınıza dahili numaralar verin ve IP telefon/softphone cihazlarını bu dahili numaralara bağlayın.

3. Trunk ve Dış Hatlar

Operatörünüzden aldığınız SIP trunk bilgilerini FreePBX üzerinde tanımlayarak dış arama ve dışarıdan gelen aramaları yönetin.

4. IVR ve Çağrı Akışları

Müşterilerinizi doğru birimlere yönlendirmek için IVR menüleri, queue ve ring group yapıları oluşturun.

Sonuç

Doğru tasarlanmış bir IP santral altyapısı, çağrı kalitenizi ve müşteri memnuniyetinizi doğrudan etkiler. FreePBX ile esnek ve yönetilebilir bir çözüm elde edebilirsiniz.